Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

»Mich begeistert die Mischung aus Technik, Handwerk und Kundenkontakt«, Jannik, Auszubildender als Fachinformatiker für Systemintegration bei Zollsoft

Jannik ist 22 Jahre alt und absolviert derzeit eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei der Firma Zollsoft. Ursprünglich hatte er ein Lehramtsstudium mit den Fächern Informatik und Englisch begonnen, sich jedoch nach dem Abbruch bewusst für den Einstieg in die Ausbildung entschieden – eine Entscheidung, die sich im Nachhinein als genau richtig herausgestellt hat.

Wie bist du auf Zollsoft als Ausbildungsbetrieb aufmerksam geworden?

Ich habe die Stelle über eine Onlineplattform entdeckt, aber leider weiß ich nicht mehr genau, welche es war. Ich habe mich beworben, wurde direkt eingeladen und es hat alles auf Anhieb gut funktioniert. Es war tatsächlich erst meine zweite Bewerbung. Ich bin sehr froh, dass es so reibungslos geklappt hat, gerade wenn man hört, wie viele andere Azubis Schwierigkeiten haben, einen passenden Ausbildungsplatz zu finden.

Welche Voraussetzungen sollte man deiner Meinung nach für diese Ausbildung mitbringen?

Technisches Interesse und Neugier sind meiner Meinung nach das Wichtigste. Gute Noten oder besondere Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, solange man Lust hat, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten. In der IT muss man ohnehin ständig dazulernen und viele Inhalte eignen sich hervorragend zum autodidaktischen Lernen.

Gibt es Schulfächer, die besonders hilfreich für die Ausbildung sind?

Wenn man Informatik in der Schule hatte, ist das sicher von Vorteil, aber leider ist das nicht überall selbstverständlich. Ansonsten hilft ein gewisses analytisches Denken, also vielleicht auch Mathe. Wobei ich in Mathe nie besonders stark war und es trotzdem geschafft habe.

Wie ist die Ausbildung bei Zollsoft konkret aufgebaut?

Es handelt sich um eine klassische duale Ausbildung über drei Jahre. Etwa alle sechs Wochen geht es für zwei Wochen in die Berufsschule, insgesamt also rund 13 Schulwochen pro Jahr. Der Rest der Zeit findet im Unternehmen statt. Die Inhalte sind vielfältig – von IT-Sicherheit über Netzwerke bis hin zu einem Programmierkurs. Auch Fächer wie Ethik, die auf den ersten Blick nicht viel mit der Ausbildung zu tun haben, sind Teil des Lehrplans.

Wie sieht dein typischer Arbeitstag aus?

Ich starte morgens mit einem Kaffee und einem Blick in unsere Aufgabenliste. Dort sehen wir, was aktuell ansteht – das kann von der Vorbereitung von Kundenhardware über die Rücknahme und Aufbereitung von Leihgeräten bis hin zur Bearbeitung von Support-Tickets reichen. Es ist sehr abwechslungsreich und wir können unsere Aufgaben weitgehend eigenständig organisieren.

Welche Rolle spielt dein Team im Unternehmen?

Unser Team spielt eine zentrale Rolle, da wir direkt beim Kunden tätig sind. Wir installieren unsere Praxissoftware Tomedo, konfigurieren sie nach den Wünschen des Kunden und schulen Ärzte und deren Mitarbeiter. Auch die Nachbetreuung übernehmen wir. Dieser direkte Einfluss auf die Arbeitsprozesse in Arztpraxen macht unsere Arbeit sehr bedeutungsvoll.

Was waren die schönsten Momente deiner Ausbildung?

Definitiv die Einsätze beim Kunden. Dienstreisen machen Spaß, man sieht viel vom Land, und es ist schön, den direkten Einfluss der eigenen Arbeit zu erleben. Es motiviert mich zu sehen, wie eine Praxis nach der Installation deutlich effizienter arbeiten kann.

Welche beruflichen Perspektiven hast du nach der Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration?

Fachinformatiker sind gefragt und die Möglichkeiten sind vielfältig – gerade, weil man sich vieles selbst beibringen kann. Auch ein Wechsel in andere IT-Bereiche ist gut machbar. Ich werde nach der Ausbildung ins Schulungs- und Optimierungsteam wechseln, also Schulungen durchführen und bestehende Kunden dabei unterstützen, die Software noch effizienter zu nutzen.

Wie sind die Übernahmechancen bei Zollsoft?

Sehr gut. Zollsoft bildet gezielt für den eigenen Bedarf aus. Ich habe heute sogar mein Übernahmegespräch. Sorgen mache ich mir da keine.

Was gefällt dir am Leben und Arbeiten in Jena?

Ich bin ursprünglich fürs Studium nach Jena gezogen und auch wenn das nicht geklappt hat, bin ich geblieben. Jena ist eine junge, lebendige Stadt mit einer tollen Atmosphäre. Gerade für junge Menschen ist das ein super Ort zum Leben und Arbeiten.

Gibt es eine besondere Fähigkeit oder einen Trick, den du durch deine Ausbildung gelernt hast, den du jetzt im Alltag anwenden kannst?

Vor der Ausbildung hatte ich keine Berührung mit macOS, doch inzwischen komme ich damit problemlos zurecht. Aber viel wichtiger ist, dass mein generelles technisches Verständnis gewachsen ist. Das hilft mir auch privat im Umgang mit Technik.

Was sind deine drei Top-Dinge an der Ausbildung bei Zollsoft?

Erstens: das tolle Arbeitsklima. Zweitens: die hervorragenden Arbeitsbedingungen und Benefits. Und drittens: die Freiheit, mich weiterzuentwickeln. Wenn ich Interesse an einem Thema habe, kann ich dem nachgehen, und das Unternehmen unterstützt das aktiv.

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Die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bietet eine abwechslungsreiche Kombination aus Technik, praktischer Anwendung und direktem Kundenkontakt. Wer technisches Interesse mitbringt, gerne selbstständig lernt und sowohl mit Hardware als auch mit Menschen arbeiten möchte, findet in diesem Berufsfeld genau die richtige Ausbildung.